2021年宿州希尔顿逸林酒店4月优秀员工投票

姓名：代丽珠

部门：前厅部

被提名原因：殷勤好客、细致入微

优秀事迹：2020年7月30号入职以来,elva总是认真学习酒店专业知识，服从酒店领导的工作安排，虚心向老员工请教，无论是网站客人还是散客亦或者是我们的会员,都能通过自己的服务技巧,在给客人办理入住的时候，最终都能成为“朋友”，以至于客人在网站上给予elva好评如潮，记得2020年冬天一次当班期间，晚上九点左右，王贝贝女士带着两个不到五岁的宝宝来前台咨询房间情况，没有预订需要一个房间，当时了解基本情况之后，elva给王女士安排了一个相对安静的无烟房间，并通知客房部送去了婴儿床，被子和取暖器，并在客人办理入住的时候添加了客人的微信，且告知入住期间有任何问题都可以联系自己，在得知客人离店时房间遗留了宝宝的日常用品后，elva第一时间与客人联系后帮忙寄回，客人对elva的这种贴心服务表示非常感谢！Elva总是尽自己最大努力去服务每一位顾客。总结经验，与同事愉快相处，一直都是大家的开心果。

姓名：丁  燕

部门：客房部

被提名原因：细致入微，体贴入心

优秀事迹：在4月19日中区总部领导来酒店进行参观、学习时，丁燕被安排在16楼负责打扫Diana的房间，当她来到酒店回到房间时，丁燕主动上前微笑打招呼“欢迎入住我们酒店”，把最好的精神面貌呈现在她面前，给她留下了深刻的印象。在日常的工作当中，丁燕一直把细致入微，体贴入心运用到实际的工作中，善于发现客人需求并满足客人需求，在房间清扫中细心打扫，获得客人及管理层人员的一致认可。作为一名希尔顿的员工我们为自己酒店所取得的荣誉而自豪，希望大家都可以向她学习，投她一票！

姓名：尹秀芹

部门：保安部

被提名原因：工作认真，积极向上

优秀事迹：尹秀芹自2013年11月加入酒店，勤勤恳恳，任劳任怨。因酒店运营需要，从客房部调转到保安部。加入保安部以来，从零基础开始到现在已能熟练掌握监控、消防技能，并在消防理论知识考试中取得了 九十多的高分。对于工作，她总是保持着一丝不苟、虚心好学的积极态度，虽然加入保安部的时间不算太长，对于各类突发事件应急处置程序，她也能够及时有效处理，已经能够完全胜任当前工作。尹秀芹在思想觉悟、积极奉献这方面做得也非常好。有好几次，因为部门运行需要，人手不够，她总是主动申请到酒店加班工作并且不计报酬，她的行为也在部门中得到所有同事的认可并且产生积极地影响。感谢尹秀芹的努力与付出！

姓名：魏化平

部门：工程部

被提名原因：默默无为、态度端正、不怕苦不怕累

优秀事迹：魏化平2018年6月进入酒店工程部工作，主要负责木制面修补和钢结构除锈粉刷油漆工作。在2021年4月泳池天花大面积起皮、漆面脱落、天花板发黄，严重影响泳池的运营，魏师傅接到工程部总工程师周工的分配任务，把发黄面积及时处理，铲除天花脱皮，然后对泳池天花进行批腻子两遍，打磨砂纸，粉刷乳胶漆两遍，使得泳池天花焕然一新，泳池正常运作。他在自己的岗位上，以自信的工作热情和强烈的责任感，勤勤恳恳履行着自己的职责。

姓名：柏京利

部门：商务部

被提名原因：服从安排，责任担当

优秀事迹：柏京利加入酒店已经一年，作为一名市场传媒人员工作认真踏实，为酒店企业文化尽自己最大的努力，在酒店工作任劳任怨，经常为拍摄一组镜头加班多时，周末为了拍摄或直客通上新等工作放弃休息时间来酒店加班，是我们每位同事的好榜样！平日柏京利为人和善热情，与各部门同事都相处友好，积极帮助他人，遇到问题可以及时解决，所以我们提议柏京利为本月度优秀员工。

姓名：罗华平

部门：餐饮部

被提名原因：关注客人，关注生意，工作积极主动，任劳任怨

优秀事迹：关注客人，关注生意：罗华平作为中餐厅主管，自从2020年9月17日加入酒店以来，作为酒店的一份子一直积极主动，关注生意和客人，通过她预定的包厢和客人每一个客人都会满意，更是把给每一个客人创造幸福感落到实处，对于酒店的生意也是尽自己更大的努力，销售业绩一直遥遥领先，为酒店做出了自己的贡献。任劳任怨，充满正能量：罗华平在中餐厅没有副经理的情况下，主动承担着很多工作上的责任，认真踏实，积极主动，充满正能量的工作态度，大家都看在眼里。餐厅目前人员缺少，缺咨客，缺收银，缺传菜，缺服务，在日常的运营中，哪个岗位缺，她就立马补充到哪个岗位里去，在餐厅忙的时候，休息的她永远都是主动过来，主动承担，永远表现出来的都是正能量。

     希望大家投上您宝贵的一票吧！

姓名：沈竹青

部门：健身中心

被提名原因：工作主动责任心强、销售能力出色

优秀事迹：1、健身中心前台服务员沈竹青是一名老员工，从中餐厅到健身中心多年为酒店工作勤勤恳恳尽心尽力，做为一名老员工她以身作则，主动去承担更多的责任和工作，给其他同事在工作中提供帮助。2、她在平时部门的工作中，责任心非常强，时刻心系酒店以酒店的利益为出发。她在岗位上时除了前台工作，还主动承担部门卫生工作，每周做健身房女更的大清洁和消毒。工作中主动为客人提供茶水，毛巾及指引工作，得到较多客人的好评。沈竹青作为服务员，在部门工作中还负责泳衣销售的统计，她每个月都能及时准确无误的提交报表，为部门分摊很多工作。并且上进心强，在工作外时间还自己加强游泳学习，计划个人考取救生员证书，能为部门分摊更多工作。

姓名：高 晨

部门：厨 房

被提名原因：工作认真踏实，任劳任怨。专业技能优秀，工作态度端正，能与同事和谐相处，对本职工作兢兢业业，锐意进取，是同事们学习的榜样。

优秀事迹：平日工作中主动承担了宴会厨房中厨房本地菜的出品、干货库房仓库管理、荷王、临时学习考勤，并迅速掌握排班，处理考勤异常等工作。为人和善，工作态度端正，及时完成领导安排的任务，有积极心，有责任感，在本地菜系中做的特色菜曾多次受到酒店领导和政府接待客人的好评。