福州空港地勤公司喜获南方航空“优秀地面服务代理”荣誉

安全高效严管理，真情服务铸品牌。近日，元翔福州空港地勤公司喜获南方航空2021年度“优秀地面服务代理”荣誉，这是地勤公司时隔一年后再次蝉联该奖项。南航股份地面服务保障部副总经理姚㛃代表南航总部来到福州机场进行颁奖。

据了解，此次评选是南方航空根据面向国内21个航站，围绕安全、运行、服务、成本及工作支持等五个维度考核评价的结果，地勤公司凭借扎实的安全管理、高效的保障流程、优秀的服务品质脱颖而出获此殊荣。

此次荣誉的获得，既是对地勤公司既往安全、服务工作的肯定，更是对今后工作的鞭策和继续前行的动力。2021年，地勤公司顶住疫情防控和日常保障双重压力，结合航司具体防控要求，严格落实一系列防疫举措，确保疫情防控风险可控；以“民航服务质量标准年”主题活动为契机，立足客户体验，聚焦服务细节，倾力打造“欢乐行”服务品牌，推出“福孕欢乐行”、“萌童欢乐行”、“优宠欢乐行”等系列服务产品；积极践行“协同合作，融合共赢”的工作理念，通过设立航空公司专员，积极收集航空公司代表的意见和建议，及时进行总结提升，进一步加强双方的密切合作，共同提升了航班保障效率和服务品质。