当地时间10月30日,英国信息专员办公室(Information Commissioner’s Office, ICO)发布声明称,因未能保护客户个人数据安全,对万豪处以1840万英镑(约合人民币1.6亿元)罚款。信息泄露事件曝光于2018年11月30日。彼时万豪称,旗下喜达屋酒店预订数据库中约5亿客人信息或泄露。ICO在10月30日的声明中认可了万豪在发现问题后立即联系客户和ICO,采取快速行动减轻客户遭受损害的风险,实施了多项措施提高其系统安全性等行为,并综合考虑了万豪为减轻事件影响所采取的措施,以及疫情对其业务的经济影响等多重因素,最终决定对其处以1840万英镑的罚款。据不完全统计,截至目前,万豪因此次信息泄露事件,在美国、加拿大等地均面临诉讼。2019年上半年,美国一名法官将11个集体诉讼合并为一个。今年二月,一名法官裁定,应继续对万豪发起诉讼。招商蛇口成立酒店及公寓管理公司,注册资本8000万 据企查查官网消息,11月2日,深圳招商伊敦酒店及公寓管理有限公司成立,法定代表人为刘晔,注册资本8000万元人民币,经营范围包含:品牌管理;酒店管理;商务信息咨询(不含投资类咨询);国内贸易代理;物业租赁;健身休闲活动等,由招商蛇口(001979)100%控股。Expedia集团旗下的酒店比价搜索平台Trivago公布Q3财报 据获悉,Expedia集团旗下的酒店比价搜索平台Trivago今天公布了第三季度财报:本季度总收入6060万欧元,同比下滑76%。前三季度的总收入为2.17亿欧元,同比下降68%。第三季度净亏损230万欧元,去年同期净利润30万欧元。相比之下,Trivago第二季度净亏损2020万欧元。今年前三季度的净亏损为2.37亿欧元,去年同期净利润为1400万欧元。尽管疫情全球酒店集团都带来一定影响,钓鱼台美高梅酒店集团仍坚持拓展在华品牌布局,集团预计在2025年达到25家运营项目,并计划分别在明年和2024年,推出美高梅美荟(Mhub By MGM)和美高梅美幻(Mirage By MGM)两大全新品牌。钓鱼台美高梅酒店集团董事兼副总裁刘亚宁在接受TTG专访时表示,目前中国为主要拓展市场,集团计划在2025年前达到25家运营项目,聚焦发展一线城市、二线城市市中心和旅游热点区的新建项目,以及位置优越的老项目硬件提升工程。现阶段集团有四家酒店开业,分别是位于亚龙湾的三亚美高梅度假酒店、位于宽窄巷子的成都钓鱼台精品酒店、位于钱塘江畔的杭州泛海钓鱼台酒店和位于北外滩的上海苏宁宝丽嘉酒店,以及北京、三亚、海口的三家品牌住宅问世。11月4日,希尔顿酒店集团发布了第三季度财报,相比上一季度取得了明显进步。从4月份到9月份,亚太地区的可比入住率上升了近32个百分点,美国和欧洲的增长也与此相当。希尔顿2020年第三季度总收入为9.33亿美元,同比下降了61%;今年前三个季度的总收入为34.17亿美元,同比下降了51.8%。受疫情影响,全球旅游需求下降,在前三个季度,希尔顿曾一度有约20%的酒店被迫暂停营业,管理和特许经营收入在第三季度和今年前三个季度分别下降了53%和51%。亚太地区前三个季度的入住率为40%,同比下降了29.8个百分点,平均房价和RevPAR为92.61美元和37.02美元,同比分别下降了19.6%和54%。数字化营销服务商「直客通」完成5000万美元D轮融资 近日,据媒体报道,数字化营销服务商「直客通」已完成 5000万美元D轮融资。本轮由元璟资本领投,中青旅红奇基金联合领投,启元投资Axiom Asia、红杉资本中国基金、顺为资本、沂景资本跟投,光源资本担任独家财务顾问。据悉,本轮融资资金将主要用于技术迭代创新和业务扩展。据了解,「直客通」成立于2014年,是“交易型SaaS +服务”的数字化营销服务商,主要帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店,高效获客。11月2日,华侨城集团与腾讯公司举行战略合作协议签约仪式。根据协议,双方将共同推进智慧化、新文旅、新基建、大数据、大生态等领域的创新发展。据悉,在整体智慧化提升方面,双方将发挥华侨城文旅场景优势及腾讯互联网优势,依托“旅游+互联网+金融”模式开展深入实践合作,实现智慧全域旅游、智慧城市等领域数字化转型升级;在大数据价值深挖方面,双方将共同开展大数据分析及衍生运营,促成流量互导、数据共赢的合作成果。11月3日,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》发布。《建议》中提到,推动生活服务业向高品质和多样化升级,加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给。《建议》还提到,推动文化和旅游融合发展,建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区,打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区,发展红色旅游和乡村旅游。以讲好中国故事为着力点,创新推进国际传播,加强对外文化交流和多层次文明对话。亚太旅游业复苏任重道远:今年1-8月国际旅客数量下滑75% 亚太地区各大经济体已开始逐渐商议“旅行泡泡”协议、重启旅游业,但该地区要恢复到疫情前水平仍需要较长的时间。根据数据分析公司GlobalData的统计,今年头8个月,亚太地区的国际旅客到访数量同比下滑了75%。其中,香港的国际旅客数量同比跌幅最甚,超过了90%;其次是日本、韩国、澳门等地,跌幅也都超过80%。旅客锐减也反映在当地酒店的入住率上,今年1月-8月,泰国酒店业的平均入住率为28%,去年同期入住率为72%。11月4日,大连圣亚公布,公司于近日收到中国证券登记结算有限责任公司上海分公司《股权司法冻结及司法划转通知》通知,获悉上海金融法院对公司股东大连星海湾金融商务区投资管理股份有限公司所持有的公司股份3094.56万股予以司法轮候冻结。据了解,冻结的股份数量占公司总股本的24.03%,占其所直接持有公司股份总数的100%。世界旅行与旅游理事会(WTTC)的最新数据显示,若当前对国际旅行的限制一直持续到2020年底,全球旅游行业将失去1.74亿个工作岗位,旅游业对全球GDP的贡献将减少约4.7万亿美元,相当于今年比2019年减少53%。不过,虽WTTC预测的岗位流失依旧巨大,但该数字已低于WTTC此前预测的1.97亿个工作岗位流失。WTTC表示,这主要得益于中国等国家国内旅游业的恢复。 |