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南昌高新管委会评为“一星级优秀物业管理项目”

工程部师傅程全保与客服部王祥根多次上门为业主家解决漏水问题，为业主排忧解难，在本年度获赠锦旗四面，美好生活，源于联发温馨服务！

物业客服是物业服务中心工作有序开展，联动的中枢纽带，她们用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙。她们悉心接待每一位业主，用热情的微笑为每一位业主提供真诚的服务。

园区客服本年度重点工作：
1、物业服务中心定期通过线上+线下等方式在业主群内发放通知。
2、楼宇管家每月定期至少一次对空置房进行全面巡查（包含室内门窗、室内卫生、水电气等设施设备是否完好）。
3、每日对公共区域、装修户至少巡查一次，并将检查的问题详细记录发至相关部门进行整改。                                  4、为了提升服务水平，每月以电话、微信、短信、 上门等方式对业主拜访，了解业主需求，对提出的意见与建议进行改善。

本年度工程部重点工作：

1、业主报修设施设备维修。

2、每月定期对发电机房、电梯机房、水泵房、排污泵等公共设施进行全面检查、发现问题及时维修。

3、为了规范现场管理，对非机动车辆规划画线。

4、对园区各损坏及踩踏的路面进行改造。

5、提升现场服务品质，对公共设施设备提升改造刷警示线。

本年度绿化重点工作：

1、黄土裸露区域补种。

2、草坪及树木每月修枝剪叶。

3、草坪树木的浇灌。

4、区域绿化的美化。

本年度重点工作：

1、对公共区域消防设施进行全面检查。

2、车辆管理、外来人员来访登记。

3、每周定期对员工进行培训。

4、楼栋及园区杂物及装修遗留垃圾清理。

       不论烈日与严寒，保洁阿姨们始终周而复始的重复着每天的工作，专业专注的用心服务，没有炫彩的动作，唯有踏实的态度，只为给园区带来更多的干净清洁！

1、每日对小区楼道、消防通道、单元门、信报箱等公共区域进行全面清扫。

2、每周组织员工集体劳动对生活垃圾桶进行全面清洗。

3、每周组织对园区进行消杀两次。

园区路面冲洗

水系漂浮物打捞

楼栋游乐场卫生打扫

7月汛期，连日暴雨使得各处路面存在积水情况，服务中心小伙伴冒雨前往排查疏通，为的是确保车辆及行人的正常同行。