徐州万豪酒店11月待客之星服务故事

    客房部制服房的张秀云大姐，是酒店的一名裁缝，制服房的同事们都亲切的称呼她为“小裁缝”，不是因为她年龄小而是因为她身材娇小，但她做起体力活一点都不含糊，心灵手巧的她裁缝的手艺更是技艺精湛。

     2021年10月6日，560客房的客人需要加急洗衣服务。张秀云大姐在检查衣服时发现客人的衣服有破损并告知。得到客人的允许后，“小裁缝”大姐对衣服的破损处快速、细心的进行修补。虽然破损处并不明显，但是细心的“小裁缝”一针一线得认真修补，力求完美，争取准时把崭新如初的衣服送回到客人手中。客人在拿到衣服后第一时间查看了自己的衣服，反反复复看了几遍客人居然没找到缝补的痕迹，最后在“小裁缝”大姐的指引下才看到，当时客人就夸赞说：“你们太专业了，手艺太棒了。我在裁缝店里也不一定能修补成这样，我需要穿着这件衣服去赴一个很重要的会议，真是太感谢你们了！” 

    正是“小裁缝”大姐体贴周到，细致入微的服务精神，帮助客人及时发现衣服上的破损并迅速修补，才没有耽误客人接下来重要的行程，给客人留下了难忘的入住体验！“小裁缝”大姐性格活泼、开朗，爱说爱笑，更喜欢乐于助人，是我们成就非凡待客师的榜样！