2020上海松江新城投资建设集团有限公司下属希尔顿酒店招聘12人公告

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上海松江新城投资建设集团有限公司是松江区国有企业，主要从事松江新城、佘山旅游度假区等区域的土地一级开发和房地产投资、开发、公建配套、资产管理等经营性业务，目前集团下属公司上海大学城建设发展有限公司广富林希尔顿酒店分公司因业务发展等需要，特向社会招聘以下人员(共招聘岗位人数12名)：

一、招聘总体条件

(一)具有酒店、餐饮等服务行业相关工作经验优先。

(二)身体健康，无传染病及精神和心理障碍病史等病史记录。

(三)具有较强的责任心和团队精神，接人待物主动、热情，有亲和力、沟通能力强。

(四)无违法犯罪记录。

(五)上海市户籍人员。

二、上海松江大学城建设发展有限公司广富林希尔顿酒店分公司(共计6个岗位，12人,目前酒店处于筹开阶段，具体入职时间另行协商)

(一)中餐厅服务员2名

1、主要工作：

(1)为客人提供专业中餐服务，包括领位、点单、菜品酒水推荐、上菜、结账等服务。

(2)负责为客人提供餐厅、菜品、酒水介绍。

(3)负责餐厅内接待咨询、领位引导等工作。

(4)负责菜品及酒水服务，如分菜、倒酒、茶水服务等。

(5)记录客人投诉及意见，及时处理并反馈。

2、任职条件:

(1)全日制应届大学本科及以上学历，仪表得体大方、口齿清晰、普通话标准流利、形象气质佳，热爱服务行业。

(2)吃苦耐劳，工作认真细致，能适应酒店服务需要，接受两头班及法定节假日工作。

(3)具有较强的人际沟通能力，热情友善，耐心细致，责任心强。

(4)具备基础英语交流能力。

(二)西餐厅服务员2名

1、主要工作：

(1)为客人提供专业西餐服务，包括领位、点单、菜品酒水推荐、上菜、结账等服务。

(2)负责为客人提供餐厅、菜品、酒水介绍。

(3)负责餐厅内接待咨询、领位引导等工作。

(4)负责菜品及酒水服务，如分菜、倒酒、茶水服务等。

(5)负责自助餐开餐准备、餐中服务及收档工作。

(5)记录客人投诉及意见，及时处理并反馈。

2、任职条件:

(1)全日制应届大学本科及以上学历，仪表得体大方、口齿清晰、普通话标准流利、形象气质佳，热爱服务行业。

(2)吃苦耐劳，工作认真细致，能适应酒店服务需要，接受灵活班次及法定节假日工作。

(3)具有较强的人际沟通能力，热情友善，耐心细致，责任心强。

(4)具备基础英语交流能力。

(三)宴会服务员2名

1、主要工作：

(1)活动前期搭建，包括摆台、舞台搭建、餐具准备等。

(2)负责宴会厅内接待咨询、领位引导等工作。

(3)负责婚宴、会议、活动的现场服务。

(4)为宴会客人提供中、西式宴席服务。

(5)负责活动收档工作。

(5)记录客人投诉及意见，及时处理并反馈。

2、任职条件:

(1)全日制应届大学本科及以上学历，仪表得体大方、口齿清晰、普通话标准流利、形象气质佳，热爱服务行业。

(2)吃苦耐劳，工作认真细致，能适应酒店服务需要，接受灵活班次及法定节假日工作。

(3)具有较强的人际沟通能力，热情友善，耐心细致，责任心强。

(4)具备基础英语交流能力。

(四)前台接待2名

1、主要工作：

(1)为客人办理入住、离店及结账业务。

(2)负责客人问询，熟悉酒店各营业场所产品及周边信息。

(3)为客人提供外币兑换、发票服务。

(4)负责会员发展并提供会员礼遇。

(5)负责前台增销及产品推广。

(6)记录客人投诉及意见，及时处理并反馈。

2、任职条件:

(1)全日制应届大学本科及以上学历，仪表得体大方、口齿清晰、普通话标准流利、形象气质佳，热爱服务行业。

(2)吃苦耐劳，工作认真细致，能适应酒店服务需要，接受灵活班次及法定节假日工作。

(3)具有较强的人际沟通能力，热情友善，耐心细致，责任心强。

(4)具备英语听说读写能力。

(五)礼宾员2名

1、主要工作：

(1)负责客人问询，熟悉酒店各营业场所产品及周边信息，为客人提供量身定制的推荐。

(2)礼貌热情地欢迎并欢送客人。

(3)为客人提供行李寄存、递送服务。

(4)负责提供快递、邮寄服务。

(5)为客人提供叫车、车辆租赁服务。

(6)提供跑腿、代买服务。

(7)记录客人投诉及意见，及时处理并反馈。

2、任职条件:

(1)全日制应届大学本科及以上学历，仪表得体大方、口齿清晰、普通话标准流利、形象气质佳，热爱服务行业。

(2)吃苦耐劳，工作认真细致，能适应酒店服务需要，接受灵活班次及法定节假日工作。

(3)具有较强的人际沟通能力，热情友善，耐心细致，责任心强。

(4)具备英语听说读写能力。

(六)总机接线员2名

1、主要工作：

(1)负责礼貌、标准接听酒店所有内外线电话。

(2)负责客人问询，熟悉酒店各营业场所产品及周边信息。

(3)为各部门提供电话转接、留言服务。

(4)负责为客人提供叫醒服务。

(5)为客人提供客房点单服务。

(6)为客人提供预订服务。

(7)记录客人投诉及意见，及时处理并反馈。

2、任职条件:

(1)全日制应届大学专科及以上学历，仪表得体大方、口齿清晰、普通话标准流利，声音悦耳，热爱服务行业。

(2)吃苦耐劳，工作认真细致，能适应酒店服务需要，接受灵活班次及法定节假日工作。

(3)具有较强的人际沟通能力，热情友善，耐心细致，责任心强。

(4)具备英语听说读写能力。

三、招聘程序和方法说明

(一)报名时间和方式

1、报名方式：请将本人简历、身份证、户口簿(户籍证明)、近期一寸免冠照片、学历证书、技术职称等资料发至bonnie.yue@hilton.com。

2、报名时间: 长期招聘，即日起即可投递简历。

3、报名资格审查注意事项：①根据岗位招聘条件要求，由公司对应聘人员的资格进行初步审查;②应聘人员提交的应聘申请材料应当真实、准确，若提供虚假应聘申请材料或伪造、变造有关证件、材料，骗取考试资格的，一经查实，取消应聘资格或解除劳动合同。

(二)面试

通过资格审查及简历筛选的应聘人员将参加面试，面试时间、地点将电话通知。

(三)体检

面试结束后，由公司根据应聘者个人经历、能力特长及岗位匹配性等因素，进行综合研判，对拟聘用人员通知健康证体检。不能办理出上海健康证者不予录用。

(四)社会表现考察

公司对健康证办理合格人员的社会表现情况进行考察。应聘人员需要持身份证及户口簿原件，至松江区公证处(谷阳北路309号)进行无犯罪记录公证。

(五)以下人员不得参加本次报考

1、年龄尚未满十八周岁的。

2、曾入职过松江新城集团公司，由于各种原因离开者不予考虑。

3、录用后，仍需要与其他单位保持劳动(聘用)关系的。

4、不符合应聘基本资格和条件要求的。

5、有经济、刑事等违纪违法记录或曾被用工单位开除过的。

6、其它政策法规规定不能聘用的。

四、录用及相关待遇

本公司工作地点为：上海市松江区三新北路900弄682号，本公司与录用人员签订劳动合同，依法约定试用期，试用期内考核不合格者取消录用资格。录用人员将统一办理养老、医疗、失业、工伤、生育以及住房公积金等规定的社会保险。

五、纪律与监督

招聘工作按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，严格招聘工作纪律与程序，确保被录用人员有较好的综合素质。对应聘人员，一经发现其不符合规定条件或违反公开招聘纪律的，一律取消考试资格，解除劳动合同，责任自负。

附件：

报名表.docx