月圆之夜，IHG大中华区CEO致业主信

洲际酒店集团开发加盟 · 发表于 2021-2-26 17:45:11

尊敬的大中华区业主伙伴：

花好月圆，灯明人旺，祝福大家元宵喜乐。

“平芜尽处是春山，行人更在春山外。” 疫情的“倒春寒”打乱了春节团圆的节奏，然而每一份坚守，都为阻击疫情筑起一道坚实的壁垒。我向您和家人、及始终坚守一线的酒店的员工拜个晚年，并借此机会与各位分享IHG的新气象、新举措。

Next Starts Now 战略启新

根据刚刚出炉的2020年度财报，疫情对IHG全球业绩造成巨大冲击。然而，受益于中国疫情的高效防控，大中华区四季度的入住率已提升至近60%。

历经蛰伏，我们重新思考自身使命和发展方向。2021年初，IHG全球推出全新的Next战略，其中业主与宾客将位于战略核心，并优先考虑那些能够推动品牌需求、为您创造强劲回报的服务、支持、解决方案。

与此同时，我们确立了全新的企业使命“True Hospitality for Good. 以善为本，以诚待客”。在疫情席卷全球的2020年，我们始终肩负责任、传递温暖，这次的新使命的诞生也将引领我们继续前行。

Master Brand Refresh IHG主品牌焕新

后疫情时期，商业竞争愈发激烈。因此，IHG的主品牌也进行了焕新，以提升品牌美誉度，并加大力度推广酒店品牌组合。

· 全新视觉：推出IHG Hotels & Resorts主品牌及全新视觉，呈现摩登现代、更为丰富内涵的形象

滑动查看更多图片

· 任君选择：旗下品牌归在四大“系列”麾下——奢华精品、高端、品质、长住，帮助宾客快速准确做出决策

· 会聚之所：会员计划更名为“IHG Rewards”。“Club”一词从其英文名称中移除，旨在体现洲际旗下酒店和度假村对所有宾客皆热忱相迎的理念。

之后几周，我们的电子渠道，如：官网、社交媒体、公关露出和市场活动等将率先上线全新的IHG主品牌。我们将分阶段推广此次品牌焕新，不会给酒店成本造成影响。目前酒店中许多印刷物料已撤销，其他如门卡类的制作品也将根据其使用周期进行分阶段的更新。

Journey to Tomorrow 明日方洲

我们仍在全球范围内同病毒做艰苦卓绝的斗争，但，作为一家有抱负和远见的企业，我们已经开始把视线投射到地平线以外的天地。很高兴向大家介绍我们崭新的长期行动计划——"明日方州”，致力为人类、社区、地球带来积极变化。

展望未来，我们确立了五大志向和明确目标，以聚焦员工、宾客、业主、投资者利益。

1. 以人为本：打造多元包容的文化，让每个人都有所成

2.关爱社区：在全球所在社区帮助改进3000万人的生活

3.节能减排：遵循气候科学，减少能源消耗和碳排放

4.减少浪费：倡导和推动酒店行业资源浪费最小化转型，发挥先锋作用

5.保护水资源：注重水资源保护，帮助确保高风险地区的用水需求

我们与各位业主一起，在社会责任领域取得长足成就。未来十年志存高远，需要与您紧密的合作和创新。需要强调的是“明日方州”计划不会带来即刻的额外成本和压力。

2020年，我们与您一道从最艰难的抗疫时刻一步步并肩攀爬，九封业主信见证了浴火重生。2021年是“十四五”开局之年，也是IHG深耕中国的第37年。我始终坚信中国旅游业、酒店业长期向好的局面不会改变。

再次感谢每一位业主伙伴的鼎力支持. “那没能杀死我的，会让我更强壮。”当下的艰难时局是暂时的，无论是IHG，还是业主方，都应抓住这个窗口期进行积极调整，修炼内功，为新的增长周期蓄势赋能。元宵节也意味着牛年正式开启，我们携手一道牛转乾坤。

“青山遮不住，毕竟东流去”。

周卓瓴 Jolyon Bulley

洲际酒店集团大中华区首席执行官

		记住	找回密码
密码			加入慢享