「IHG:registered: Clean Promise」|青岛世园假日酒店防疫篇

IHG于全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺，希望通过全新的清洁安全标准和服务规范提升入住体验，增强住客信心。IHG选择与行业领先的医疗机构Cleveland Clinic及商业清洁卫生解决方案提供商Ecolab和Diversey合作，采用最新的科学标准和服务措施在全球发起「IHG® Clean Promise」“洲全”清洁安全承诺，这些强化措施将为客人带来极大的信心，并为酒店团队提供保障。

无接触式免洗手消毒凝胶

快速退房，减少接触

红外线体温检测

预抵：与客人进行抵店前沟通，介绍“洲全”清洁安全承诺及必要出行注意事项，让客人放心出行。进入酒店（地下停车场的）电梯前或在酒店大堂入口处必须测量体温，客人须出示健康码（适用情况下）。接送机车辆中为客人准备口罩，消毒洗手液和湿巾供使用，车辆在每次使用后消毒。行李车消毒，行李员佩戴一次性手套，对行李进行消毒后再送回/ 送至客房，为所有登记入住的客人提供行李消毒服务。

前台：办理入住/退房时与客人和其他同事始终保持合适的社交距离，向客人提供免洗手消毒凝胶，所有房卡消毒，现金处理程序和PMS机器消毒，移除印刷品，改用数字化酒店指南，推广数字化账单和快速结账。

客房、公共区域和设施：高频触摸区域卫生清洁程序，针对不同的硬质、软质和皮质等表面进行专业消毒清洁。大堂、办理入住柜台、餐厅和健身中心设有供客人使用的手部消毒站及免洗消毒液。公区定时消毒，电梯每小时一次，公共洗手间每小时一次。高频触摸表面的额外清洁，尤其是健身中心。在大堂或电梯的显示屏上播放清洁卫生视频。

餐饮：自助餐、宴会、客房送餐和外烩餐饮服务采用全新安全标准。为客人提供湿巾以清洁其餐具。客房用餐的所有食物都予以适当罩盖。提供分餐取食餐具（勺子、叉子、筷子或钳子）以免交叉污染。