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漫“邮”记 | 从远洋到内河再到探险、航空...水晶邮轮全解析

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发表于 2020-5-22 20:36:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

很久没有动笔写木鱼说的深度文章了, 总觉得有点对不起鱼粉们~

2020年大概是全球邮轮公司的“至暗时刻”。在蔓延全球的新冠疫情影响下,多艘豪华邮轮,成为了海上的“漂浮监狱”。特别是隶属于美国嘉年华公司的豪华邮轮“钻石公主号”“至尊公主号”,以及意大利的“歌诗达幸运号”等均有乘客检测出新冠肺炎,这无疑是对邮轮业来讲,一场“性命攸关”的大考。在这一场波及全球的新冠肺炎疫情面前,停航成为了各邮轮公司必然的选择。5月7日,联合国世界旅游组织(UNWTO)预测,今年全球跨境旅游规模可能较去年下降60%至80%,邮轮行业的游客数量可能在600万至1200万之间。更有很多人,对于邮轮行业在这次疫情中收到的冲击,持悲观态度,认为邮轮业的复苏,至少推迟到明年……



受疫情影响的这段时间里,因为公司业务拓展关系,木鱼一直在“潜心闭门造车”,开始通过查阅各种资料,试图在自己的知识体系内,构建一个全球邮轮市场的知识拼图,结果却发现跟木鱼当初琢磨加拉帕戈斯这个目的地时候一样的囧状, 我本想着躲躲懒,在网上一大搜邮轮市场有深度的解读,可实际却发现, 全网找下来,真正专业的邮轮领域的文章如凤毛麟角,大部分的内容,还得从国外的英文网站去追根溯源, 于是乎脑子一热, 木鱼给自己立了个Flag, 就借着木鱼说, 来做个邮轮市场的“二道贩子级”专家吧——我就是那个英翻中+自己对于邮轮业务理解的搬运工~  

在未来的时间里,木鱼将努力的成体系的给大家做邮轮知识的义务普及员, 只是先提前打个招呼,出品会有一点点慢~



因为工作关系, 木鱼对于所有的旅行类产品来说,都是活脱脱的品质控,整个邮轮板块的开篇系列,我就从有颜值有品质的六星邮轮的品牌故事开始吧~


说到六星级邮轮品牌,水晶(Crystal)、世邦(Seabourn)、银海(Silversea)、丽晶七海(Regent Seven Sea)四大天王是当仁不让。而这四个品牌里, 水晶邮轮是名副其实的头牌~



自1988年水晶品牌创立, 1990年第一艘水晶和谐号在日本下水首航,水晶邮轮便开创了豪华邮轮行业的先河,以划时代的创新方式为无数旅行者重新定义了遨游世界的奢华旅行概念。作为邮轮界金字塔最顶端的翘楚品牌, 水晶邮轮连续26年被Conde Nast Travelers 《康泰纳仕旅行者》读者评选为“世界最佳邮轮”、Cruise Critics编辑推荐的“最奢华、最佳餐饮和最佳舱房”,也是当仁不让的全球荣获奖项最多的六星奢华邮轮品牌。


发展到今天,水晶邮轮旗下的产品已经跨越海陆空,并以划时代的创新方式重新定义奢华旅行的概念。建立了涵盖「享誉全球的奢华邮轮品牌」水晶海洋邮轮系列、被誉为全球最豪华河川邮轮船队的水晶河川邮轮系列、水晶极地破冰级游艇系列和水晶尊尚级海洋邮轮系列(游艇)以及最新成员水晶豪华航空系列五大产品序列,产品涵盖7大洲四大洋,足迹遍布亚洲、欧洲、北美、地中海、中东、南美等国家一共近800多条航线……

在详细介绍这个品牌前,让我先来扒一扒~ 水晶邮轮的前世今生。


源于日本

火于美国


前面也提到了,水晶邮轮2019年被评为北美地区最受客人欢迎的邮轮,而目前水晶邮轮的总部也设在美国。那问题来了,水晶邮轮到底是属于哪个国家的品牌?


水晶邮轮公司曾由世界上最大的邮轮公司Nippon Yusen Kaisha (NYK)经营,2015年被云顶香港集团收购。


NYK,日本邮船株式会社 (Nippon Yusen Kabushiki Kaisha) ,总部设在日本东京,是代表日本的三大主要船务公司之一。英文写作“NIPPON YUSEN KAISHA”,标示为“NYK LINE”,国际通用简称NYK。



NYK是世界上最古老和最大的航运公司,历史可追溯到1870年,旗下包括:集装箱船、冷藏船、液化天然气船、游轮等。1875年开始,NYK有了从横滨到上海的第一条国际航线。1929年,日本的海运业达到历史性的巅峰——三菱造船厂为日本邮船建造了 Asama Maru 和 Tatsuta Maru 两艘豪华邮轮,是当时航行于太平洋上最好最豪华的船只,并且吸引了爱因斯坦、卓别林、海伦·凯勒等众多历史名人。

 


但由于第二次世界大战中,NYK为日本陆军和海军提供军事运输和医疗服务,许多船只被摧毁或占领。直到1989年,NYK恢复了客轮业务,新成立附属公司水晶邮轮。

 


水晶邮轮的第一艘船,和谐号(Crystal Helmony)于1990年在日本首次下水,巨大的公共区域、豪华的私人休息室和餐厅,以及空间富足且环境舒适的客房、宽大的阳台与风格华丽的套房......和谐号首航就获得国际赞誉,受到了无数业界与旅行爱好者关注,十五年后,该船于2005年从水晶船队退役,移交至母公司日本邮船,经过翻修并更名为“Asuka II”服务于日本邮轮市场。



1995年第二艘邮轮合韵号(Crystal Symphony)下水,相比第一艘和谐号增加了更多人性化的设计。邮轮上大多数房间都有私人阳台或观景窗,让乘客在房间内享受到和煦的阳光,观赏到美丽的海景!



2003年第三艘邮轮水晶尚宁号(Crystal Serenity)下水,最大的特色是除了能享受到尊贵典雅的服务和舒适宽阔的空间,还为客房提供顶级木质家具、客房内的水力按摩浴池、随传随到的私人管家服务等。


三艘奢华邮轮的下水,让隶属于日本邮船的水晶邮轮成为经营着世界上最高级别的豪华船,为日本乃至全世界的海洋客运业的行业标杆。


直到2015年,云顶集团旗下的云顶香港斥资5.5亿美金从Nippon Yusen Kaisha(NYK)手中收购了水晶邮轮。



云顶邮轮集团隶属于云顶香港有限公司,旗下拥有丽星邮轮、星梦邮轮及水晶邮轮三个各具特色的邮轮品牌,为旅客提供现代化以至顶级奢华的邮轮假期,并将创新的邮轮体验延伸至空中。


为了进一步拓展邮轮事业的版图,云顶香港表示:在确保水晶邮轮的口碑、保持其完整性的基础上,为水晶邮轮提供财政支持,扩充水晶邮轮的舰队规模,目前水晶邮轮已推出5个品牌系列包括水晶游艇系列、水晶河轮系列和水晶尊尚级海洋邮轮,水晶探险系列,包括水晶航空系列。



因此,2015年底,云顶香港扩张水晶邮轮的首个项目完成—— 水晶游艇Crystal Esprit号诞生并首航。



2016年,水晶河轮(Crystal River Cruises)诞生,首艘河轮水晶莫扎特号(Crystal Mozart)在多瑙河下水,成为当时全球河轮市场中唯一的六星级河轮。



2017年10月完成了水晶的第一架飞机以波音 777-200 LR 机型的“水晶天际1号”完成了从肯尼亚到大溪地的首航。



2018年8月, 超豪华六星级探险邮轮水晶奋进号(Crystal Endeavor)举行了龙骨铺设仪式,将于今年会下水。


从上面可以看出,不管是从日本的NYK,还是到后面的云顶集团,水晶邮轮都是秉承着为旅客提供奢华享受与周全服务的理念,一步一个脚印走得扎扎实实。


六大亮点

奢享极致


作为奢华级邮轮的代表,水晶邮轮1990年以来,一直致力于在服务,空间,质量,餐饮和目的地等方面提供行业领先的标准,那么具体又与其他家邮轮相比,有什么亮点呢?


01

服务亮点


1)业界领先的员工对客人的服务比率,水晶邮轮上的服务比可以算是整个邮轮市场上最高的,后面木鱼针对每艘船都有单独介绍。


2)奥地利著名的“ Les Clefs d'Or”专业分支机构的礼宾服务,提供24小时客房服务。船上的服务员们不仅谦逊、和蔼可亲,更重要的是一上船服务管家就记住了宾客的名字及偏好,所以,不管您是用餐还是娱乐,服务管家都会为您安排到最满意的活动、餐食。



3)所有船上的套房及海轮中顶层公寓所有房间都配有专门的管家,单独为宾客服务。


4)除此之外,船上还提供每日两次,每天提供一次夜床服务及免费洗衣店使用


02

空间亮点

在空间设计上,水晶邮轮获得了诸多设计大奖,同时拥有达到60-70的空间比,相比一般大型邮轮,有两倍的空间比的概念。除此之外,水晶邮轮还具有:

1)所有套房设有宽敞的私人阳台

2)拥有最先进的水疗中心,健身中心

3)拥有360度长廊甲板

4)多个健身娱乐场所



03

品质亮点


从细节最能体现一个品牌的品质。在水晶邮轮上,不管是用餐时的刀叉还是饮酒的水杯或是为客人表演的嘉宾,都是最高水准。

1)拥有非凡的现代风格、先进的设计以及尖端的技术

2)世界级的表演嘉宾,包括荣获托尼奖的艺术家

3)Villeroy&Boch 品牌,Riedel品牌水晶,Korin品牌器皿以及Garnier-Thiebault品牌桌布

4)海上最令人印象深刻的酒店之一



04

选择丰富


可能坐过奢华邮轮的朋友,一定对船上的餐饮、活动印象深刻。同理,水晶邮轮只会有过之而无不及。船上不仅有多家餐厅、多种风味的美食可以选择,而在活动选择方面,水晶更是区别于其他奢华邮轮活动会各种各样的活动。

1)每一次航行,水晶邮轮都会邀请各个领域的专家来进行一系列的讲座。


2)船上设有瑜珈场所、网球场、高尔夫、图书馆等设施,不管是想运动还是静静的听音乐、看书都可以满足。



05

目的地亮点


水晶的航线有一个非常特色的地方就是并不是固定在某一个出发或返程,同时由于水晶的船都不大,所以水晶能去到许多大型邮轮无法到达的港口。前面木鱼已经提到,目前水晶邮轮共有近800条航次,岸上行程选择更是丰富,达到2000多条。



06

一价全包


最后就是水晶的一价全包政策,其中包括了:

1)上等葡萄酒,香槟,优质烈酒和特色咖啡。

2)米其林风格的美食和24小时套房餐,其中海轮和探险邮轮水晶奋进号上的特色餐饮,包括大厨Nobu Matsuhisa的Umi Uma。

3)船上丰富的娱乐设施。

4)无限的Wi-Fi/小费。

5)探险邮轮还包括登陆活动。

......



上天下海

水晶家族汇总


经过30年的发展,世界顶级旅游品牌水晶旗下产品跨越海陆空,已经建立起完善的水晶海洋邮轮系列、被誉为全球最豪华河川邮轮船队的水晶河川邮轮系列、水晶极地破冰级游艇系列和水晶尊尚级海洋邮轮系列(游艇)以及最新成员水晶豪华航空系列五大产品序列,为全球旅行鉴赏家呈献个人化的至臻奢华旅程。同时,水晶邮轮在高端邮轮界也以其特立独行出名,经常创新不断,以惊喜的独创来吸引宾客。研发出全球第一款邮轮自带水下观光器(目前全世界只有星梦旗下的云顶梦号和水晶邮轮精神号拥有这种水下观光设备),吊足了邮轮客对于神秘的大海之下的胃口。还有中庭的横跨双层的喷泉装饰,同样也是独树一帜。

接下来,进入正题,来讲讲水晶的游艇/河轮/海轮/探险邮轮和水晶航空五大系列。开启奢华品牌的正确打开方式。


01

海洋邮轮


水晶一共有两艘海轮,一艘是水晶尚宁号(Crystal Serenity),一艘是水晶合韵号(Crystal Symphony)。

Crystal Serenity

Crystal Symphony


虽然两艘邮轮虽然分别是2003年和1995年建造的,但水晶每三年都会进行船内部的升级和改造,所以这两艘船最新翻新时间就是2018年和2017年,而合韵号会在今年再进行翻新。关于翻新,这里必须要提一下,除了房间装潢的翻新外,水晶还会视情况,将部分房间变成公共空间,这意味着这两艘船的载客量也在逐年减少,从上表可以看出,两艘船的载客量目前已经低于1000人,这同时也意味着乘客的服务及体验能越来越优质。


海轮特色

一价全含,至尊体验

前面在水晶邮轮亮点中提到过这个一价全含,这里具体讲讲水晶海轮上一价全含是什么概念。

其实坐过海轮的朋友,可能对一价全含这个概念都比较了解,而水晶的一价全含与其他海轮的一价全含相比,水晶邮轮包含了酒水、特色餐厅。其中酒水就包括了葡萄酒、香槟、高级烈酒等,而特色餐厅就包括了与松久信幸合作的NOBU餐厅(即使您选择的是水晶海轮的普通房型,也能体验一次),绝对是一场米其林级别的美食体验。

- 全套房管家服务住宿

- 所有小费,包括船上及岸上

- 农场直送原材料,新鲜烹调媲美米其林美食体验

- 无限量精美葡萄酒、香槟、高级烈酒和啤酒

- 在套房提供迎新香槟一瓶及葡萄酒两瓶

- 在套房提供无限量饮品及瓶装水

- ThePantry: 124小时自助服务,提供特色咖啡、茶、葡萄酒和非酒精饮品。

- Waterside餐厅部分菜单提供24小时客房送餐服务

- 24小时免费、无限量Wi-Fi上网服务

- 船上丰富娱乐

- 每日瑜伽和健身课程

- 每日国际报纸电子版可供选择

- 免费自助洗衣设备

- 丰富岸上体验选择

- 部分目的地免费使用电动单车

- 登船日/离船日机场免费接送往机服务


六星级服务

水晶邮轮的精华与其船员息息相关,水晶邮轮宾客数与船员数不小于1:2的服务人数比,客人可尽情享受管家式贴心服务。工作人员全部经过非常专业的培训及礼仪考核,工作真诚、友好,确保高品质服务,海上的门房服务全部来自声誉卓著的“Les Clefs d‘Or”金钥匙国际联盟。


除此之外,水晶邮轮的服务还包括:24 小时前台服务/24 小时电邮和上网服务/24 小时医疗中心服务/全套洗衣、干洗和洗烫服务/男士和女士美容服务等等。


超大空间比,卓越品质

水晶海轮的空间设计算是水晶邮轮最大亮点之一,不仅曾获得设计大奖,同时还拥有最高的空间比,房间最小18.77平米,所有套房及大部分客房均带有阳台,同时配双洗漱大理石水槽。水晶最普通的房型为海景房,没有阳台也会配有观景大窗户。


房间内现代化设计,尖端的科技,平板电视与蓝光播放器,无线网络、精选欧洲奢华品牌,如Villeroy&Boch品牌瓷器、Riedel品牌水晶、ETRO浴袍, CAUDALIE欧缇丽洗护用品、100%埃及纯棉内里、触感轻柔如羽的被单,等等,当您推开步入的那一瞬间,就有一种宾至如归的温馨。



特色主题活动

请各个领域的专家进行一系列的讲座,比如以目的地的讲座,会针对即将靠岸的城市,进行景点、美食、文化等多方面进行宣讲,让您上岸游玩的时候,更加深入。


同时,水晶有超2000种岸上观光选择,固定主题邮轮体验,还有以风水为灵感的spa。


当然水晶海轮上,还配有健身房、高尔夫球场、网球场、剧院、酒吧、儿童活动中心等,所以即使在海上航行的日子,也绝对不会无聊。



环球顶级餐饮体验

在餐饮方面,水晶也在不断的升级。Waterside现在推行7点-21点开放式用餐体验,随到随吃,就不需要像其他大型邮轮那样用餐时间还需排队;Marketplace自助餐厅,提供早、午餐的自助,晚餐提供巴西烧烤;SILK融合中式风情的户外餐厅;而Umi Uma,则是水晶邮轮的标志餐厅,由日本名厨松久信幸主理,亲自设计菜单;Prego,意大利特色餐厅,能为您带来一场正宗的意式服务。



航线遍布七大洲

坐邮轮旅行,除了关注船本身的设施、品质外,航线也是选择的另一重要因素。虽然水晶目前只有两艘船,但航线却遍布七大洲,一共拥有270条航线。其中,水晶尚宁号有140条航线,覆盖除中欧的欧洲、非洲、亚洲、澳大利亚新西兰、加勒比、南太平洋、南美洲、印度洋等多个区域;而水晶合韵号则是130条航线,相对要少一些,主要在欧洲、非洲、亚洲、澳大利亚新西兰、中东、印度洋、地中海区域航行。


02

河川邮轮


河轮,顾名思义就是航行在河流上的邮轮,是欧洲最受欢迎的高端旅游度假形态之一。虽然就目前来讲,在中国市场最有名的欧洲内河河轮仍是维京邮轮,但作为奢华邮轮的代表,水晶邮轮服务领域有着最高水准,深受业界肯定和游客喜爱,而水晶河轮也延续了水晶邮轮一贯奢华的服务水平。(更多关于水晶莫扎特号与维京河轮的对比,可点击:不一定所有的高品质都是贵的!水晶河轮莫扎特号价格绝对是惊喜~


特别值得一提的是,水晶邮轮为推动中国市场,在多瑙河特别部署了水晶莫扎特号,今年开始在中国市场推出超高性价比的航线,最低费用1.6万起就可以享受多瑙河上最奢华的邮轮,船上除了一价全包的政策,同时还配有中文服务。产品去年一上线,就热销,如果不是因为疫情原因,想必许多喜欢邮轮的朋友今年就能体在顶奢河轮上享受欧洲美景。


作为欧洲最年轻并拥有全套房全阳台房型配置的奢华河轮船队,水晶河川邮轮旗下水晶巴赫号、水晶德彪西号、水晶马勒号、水晶拉威尔号、水晶莫扎特号五艘新型河轮,是欧洲河轮业首个也是唯一一个拥有全套房、全阳台并配备管家服务的河川邮轮船队,且所有客房均位于吃水线以上。所有套房均设有全景露台窗户、步入式衣橱、双人洗手台(绝大多数客房)。



从上面参数,相信了解河轮的都会知道水晶邮轮在同比邮轮大小下的载客量,是相当有优势的。除了载客量及最高乘客船员比外,水晶邮轮还有其他什么特色呢?


1、全房套房、欧式管家服务

水晶邮轮在河轮的设计上为全套房设计,最小的房间也是17.5平米起,最大房间面积达到70.5平米,同时24小时欧式管家服务。这里为大家普及一下什么是欧式管家服务,欧式管家服务区别于国内的酒店等服务,欧式管家服务是可以帮您做任何事,不管是餐厅、表演、按摩的预定,或是任何疑难杂症,甚至服务到可以为您整理行李。



所以,入住水晶河川邮轮所有客房的旅客不仅可享受水晶邮轮享誉业界的管家服务,此外,所有客房均配备特大双人床、ETRO 洗护用品、浴袍、拖鞋,以及挂墙式高清平面电视。


2、米其林餐厅标准的用餐服务

船上所有原料均是农场直送或当天到达目的地市场采购,保证食材的新鲜。在用餐时间上,水晶邮轮河轮上,采用的是Open Dining制,随到随用餐,而且每一张桌子都会有对应的服务员,充分了解您的用餐习惯。在餐厅设计上,典雅的Waterside 餐厅、由明星主厨主理的Bistro cafes以及尊贵独享的Vintage Room;而棕榈阁则为旅客体验娱乐盛宴、精彩增益讲座及饱览河岸美景的必到之处。



3、经典活动&岸上观光

水晶河川邮轮的每个航程都为旅客精心设计超过200个岸上游选择,满足不同旅客的个人兴趣。旅客可以肄意穿梭各个古城与现代大都会,或者畅游以艺术和美食闻名的名城古镇等。



水晶河川邮轮更将在每个航程中安排一个免费的经典活动,让旅客在古堡、博物馆等的地标性景点享受世界级音乐家的现场演奏。7至10晚行程将带领旅客探索沿途多个中世纪城镇、国际化大都会及童话般梦幻的美丽村庄,享受特别节庆气氛和当季的各式美酒佳肴,带领旅客游历欧洲各大知名河川,踏上文化和历史发现之旅。


4、特色航线,选择丰富

水晶邮轮河轮的航线,主要集中在欧洲内河,游经多瑙河、莱茵河、美因河、摩泽尔河,40多个欧洲城市,7-16天不等的船上时间选择。

不仅如此,奢华的水晶河川邮轮体验还将从船上延伸到岸上,水晶团队安排豪华旅游巴士接载旅客参加岸上观光行程,并提供免费瓶装水及Wi-Fi,为旅程更添便利和舒适。



今年年初的时候, 水晶河川邮轮公布了其2022年的一系列精彩航程,2022年全年航次的每一个岸上游行程都经过周密规划,配合目的地的季节及当地不可错过的精彩活动,致力让旅客获得最佳游览体验。同时,水晶河川邮轮系列的2022航程比往年提供更多7晚航次,并为客人提供往返维也纳和阿姆斯特丹两大航空枢纽的选择。



荷兰和比利时河川之旅特地选在当地气候较为凉爽的7月淡季出发,旅客可以前往荷兰欣赏美不胜收的郁金香花海,或者参观十年一度于荷兰阿姆斯特丹近郊举行的国际园艺博览会;水晶河川邮轮亦精选打造包括犹太文化体验及多元美食享受等,让旅客深入探索不同文化的非凡魅力。



“东南欧瑰宝之旅”将初次到访保加利亚维丁和罗马尼亚久尔久,而往返维也纳的“欢乐多瑙河庆典之旅”假日航次,将带领旅客遍游区内别具特色的圣诞市集。每个航程至少有两晚的过夜停留,一些航程甚至有多达4晚的过夜停留,旅客在尽情发掘异国风情胜地的同时,亦有更充裕的时间前往邻近城镇观光。



水晶河川邮轮亦为旅客提供布拉格和苏黎世包含当地酒店住宿在内的岸上延伸游览行程,让旅客在登船前或离船后感受两座欧洲名城深厚而悠久的历史文化底蕴;旅程中的每一个瞬间都完美契合旅客对奢华旅行的独特期许,至臻体验彰显于细致入微的服务中,让旅客尽情体会水晶河川邮轮的美好生活。


“水晶巴赫号”及“水晶马勒号”10月8日、15日及22日出发的美酒佳肴主题航次,将邀请当地名厨登上水晶河轮船队亲自作厨艺示范,并带领旅客发掘沿岸各地的风味美食。“水晶拉威尔号”6月,7月和10月的犹太遗产主题航次则带领旅客参观多瑙河畔至今仍保存着的犹太艺术、历史和文化遗迹。


在11月底至12月期间,水晶河川邮轮船队的四艘河轮亦会推出圣诞特别航次,带领旅客探索奥地利、德国、法国及荷兰各具特色的圣诞市集,陶醉于浪漫、温馨的圣诞气氛。



同时,水晶河川邮轮多数航程皆可并合,让旅客享受更悠长的假期。例如:“水晶拉威尔号”5月的“东南欧瑰宝之旅”和“多瑙河欢快之旅”可并合成多瑙河畔菲尔斯霍芬到久尔久的14晚航程;而“水晶巴赫号”7月及8月的“荷兰及比利时河川之旅”和“莱茵河传奇之旅(西行)”或“莱茵河浪漫之旅(东行)”则可并合成阿姆斯特丹到巴塞尔,横跨欧洲五大国的14晚航程。


03

奢华游艇


外观低调,内部却很奢华的水晶思捷号(Crystal Esprit),是水晶邮轮新推出的顶级游艇(Super Yacht)奢华旅行概念的代表作,是世界上最新,最豪华的一价全包式超级游艇,奢华的内饰和富有魅力的会客区无论是从空间、品质还是甄选上都完美的遵循了“水晶式一价全含”标准。在奢华中带给您私人俱乐部的感受,让您尽情沉醉在游艇带来的极度放松和自由的节奏中,我们的“马爸爸”曾包下过这艘游艇。



水晶思捷号的船上体验是精致的高雅,是激情的探索,更是亲密关系的连接。来自水晶邮轮令人折服的高标准服务团队,他们用暖心的服务使每一位旅客全方位融入水晶游艇的体验中,打造专业服务的同时,又使客人宾至如归。


而水晶品牌独一无二的“一价全含”服务理念,将整个用户体验深化,包括无限畅饮的上等葡萄酒,香槟和烈酒,游艇上及岸上观光小费,以及每个停靠港两个可选的岸上观光行程,根据目的地的不同情况,一个侧重于文化探索,另一个侧重于微探险。



整艘游艇仅载客62名(船上工作人员92人),因此若单从“乘客/服务人员比”来看, 搭乘水晶思捷号Crystal Esprit出游,相比比自己的私人游艇出行也会毫不逊色。



水晶思捷号游艇,提供全面及贵宾专属的贴心服务,凭借高端科技配合多样化的休闲配置,以及全套房设计呈现其高贵优雅的一面。游艇上总共31间房间,包括30间Yacht Suite和1间船东套房,基础房间面积21-26平米,最大房间面积48平米,均为现代化设计,每间房间内都提供贴身的管家服务。同时,可完全定制的床边iPad(用于预订和每日公告),无线网络,休息区,浴室和休息区的内置存储,储备充足的迷你冰箱,ETRO洗浴用品和设施,吹风机,自助洗衣店,每日两次客房清洁和夜床服务。


试想一下,忙碌了一天之后,您就可以进入您的私人庇护所——游艇客房。尽情享受每一种来自自然的舒适,通过全景窗户,看到窗外美景,多么的惬意。


用餐方面,依然秉承最好的品质。备受赞誉的厨师们充分利用当地最好、最新鲜的食材为您创作出一道道美味佳肴。优雅的、开放式的游艇俱乐部餐厅以丰富的烹饪手法为特点,它的灵感来自于对各地的美味探索。而来自于从拉菲酒庄到罗曼尼康帝酒庄再到库克安邦内黑钻香槟和葡萄酒更把我们的美食品味提升到了顶点~



游艇上还配置了潜水艇、橡皮艇、以及各种水上设施,同时,同时,专业的健身和运动教练会为您量身定做适合您的运动方式,瑜伽、冥想、摄影,甚至是无人驾驶飞机的模型操控。从丰富的讲座和欢乐的对话到当地艺人和甲板上的即兴舞会......如果不想外出,水晶思捷号提供各种健康活动的选择,您可以在甲板上享受每日瑜伽课程以及免费浮潜,皮划艇等活动。



水晶思捷号于2015年12月在翠绿的塞舌尔群岛首航,只提供给62位勇敢的全球旅行者。

在行程的设计上,也完美的补充了游艇体验,从达尔马提亚海岸到希腊群岛,水晶思捷号游艇恰到好处的船身尺寸使得她成为游览亚得里亚德海最理想的座驾,一个个传奇的目的地近在咫尺,在那里,等待您的是一系列无与伦比、私人订制般的陆地旅行体验。



数以千计的岛屿,数以十计的码头,数以万计的海滩和入海口,水晶游艇带您所看到的达尔马提亚将让其他目的地都略显逊色。这里曾属于托斯卡纳,自古以来一直被罗马皇帝垂涎,曾是威尼斯人的总督所在地,也曾是土耳其人的哈利法教主所在地,一座座城市至今仍保留着中世纪沿袭下来栩栩如生的历史印记。游艇绕着被海水漂白了的悬崖航行,一个个港口逐渐引入眼帘,伊斯特里亚半岛之星罗维尼(克罗地亚城市);科托尔细腻精致的海湾,从希贝尼克到特罗吉尔,绵延数里布满了世界遗产,堪称古罗马遗珠。即使你早已游遍了欧洲大陆,达尔马提亚那一抹混合着地中海风情的温柔,远古的遗迹和自然的美景仍然会带给您最纯粹的迷醉。


目前,水晶思捷号主要航行于塞舌尔区域(1-3月)、亚得里亚海(4-11月)、中东地区(12月),共有100多条航线,目前航线已经开到2023年。


04

探险游艇


水晶奋进号(Crystal Endeavor)算是整个邮轮业界和探险邮轮市场最令人期待的一个极地探险游艇,原计划于今年8月10日在日本进行一个环岛的首航,因为疫情原因,已确定推迟到2020年11月14日启航为期14晚的澳洲塔斯马尼亚及新西兰峡湾航次。


从参数上可以看出,水晶奋进号有别于其他极地邮轮的另外一大特色就是破冰能力为PC6级,( 邮轮分为抗冰船和破冰船,破冰船对比抗冰船拥有更高的破冰能力,抗冰船的最高等级为1A super,而破冰船的等级从PC1-PC6,比所有的抗冰船的破冰能力都强。)20000吨的超级游艇只搭载200名旅客, 这个数字背后所代表的,是水晶奋进号将会有数值高达100的空间乘客比,这样的比值,在邮轮行业里, 可以说是前所未闻的唯一代表。



在房间设计上,水晶奋进号采用全套房设计,每间套房均提供私人管家服务,配套豪华设施包括特大双人床、步入式衣柜,以及可用于烘干大衣的加热存储空间。高档套房更配有水疗浴室,附加热地板、双盥洗盘、防雾镜和雨淋式花洒头。邮轮最小的标准套房的面积也有28㎡(含阳台),而船上2个最豪华套房据说面积高达290平米(150平米室内和140平米阳台),可以享用1个主卧和2个客卧、室内和室外起居区、私人暖房、花园和室外按摩浴缸、私人spa和配备桑拿房、蒸气室和理疗室的体育中心。


餐饮方面,水晶奋进号提供6个用餐选择,充分满足不同地域的客户的用餐需求, 让木鱼或者说亚洲饕餮客长草的是由日籍名厨松久信幸(Nobu Matsuhisa)主理的米其林灵感餐厅——海马日式料理餐厅UMI UMA,主要供应日本著名的Nobu寿司,生鱼片以及秘鲁菜。


其他公共配套上,奋进号也毫不含糊,使整艘豪华游艇至高无上的就是水晶专属Palm Court(棕榈苑),提供了270度全景视角,可以观赏鲸鱼和其他野生物种。水晶奋进号自称融合了Spa和暖房空间(达929㎡),主要提供全套Spa、瑜伽、普拉提、沙龙和美体中心、按摩浴缸、1个无边泳池(可升降作为舞池或户外用餐点)200座的剧院、众多演讲教室、电影院、棋牌室以及电脑中心等供游客单独休闲和放松。



在黑科技上, 水晶奋进号采用了目前世界最先进的航海技术,包括海上动态定位功能,为宾客提供既安全又舒适的旅程,尽情探索全球各地的迷人风景。


更值得骄傲的是它的探险配套:水晶奋进号配备了有2架舰载直升机和2块着陆垫供观景探险使用;2艘7人座的潜水艇、8艘电子海陆两用专用划艇、滑雪/冲浪配套设备、皮划艇、垂钓设备、潜水和浮潜设备、加压室、潜水支持供应船和多人ATV汽车等;可以说上至天下至海和陆地,让所有旅客都可以感受海陆空一体的极致探险体验,在目前已下水和即将下水的高端探险邮轮序列里, 这类配置都是少有的。



为了更进一步区分水晶游艇与其他探险船只的极致区别,水晶奋进号还将会配备SEABOB——拥有世界最先进技术/最强大的水下摩托车——让您在水下优雅地移动。

在航线设计上,水晶奋进号将深度探索多个远离尘嚣的迷人国度,寻访日本和俄罗斯远东、新西兰、澳洲和南极洲精彩纷呈的人文文化和自然生态奇观,以及热带荒野的天然奇景。邮轮提供12至22天的航程选择,带领旅客到访传统邮轮航线难以企及的新大陆。

水晶奋进号目前已经公布的航线里, 共有12条航线供选择,其中2020年会从环日本,到俄罗斯远东,再到澳洲和新西兰,最后到南极洲大陆,而2021年开始就有从乌斯怀亚出发到南极的航线,2022年开始,会有从俄罗斯近北极圈的地方出发到北极的航线。当然在众多航线中,木鱼强烈推荐南极罗斯海线路/东北航道线路和俄罗斯远东&堪察加半岛线路。这三条线路无疑是水晶奋进号的代表线路,毕竟在目前全球运营的探险邮轮里, 涵盖这三个目的地的邮轮少之又少。



水晶奋进号于2023年初的环球行程已开始接受预订。行程主要分为三大类别:极地探索——逃离尘嚣,到访传统航程难以企及的新大陆;文化体验——深入了解到访区域的人文历史;目的地探索——重点欣赏目的地优美的自然生态环境。水晶奋进号将带领旅客遍游世界每个角落,从寒冷的北极高地、南极洲、斯瓦尔巴群岛、冰岛和格陵兰岛,到热带地区如波拉波拉岛、印度尼西亚、非洲象牙海岸、智利峡湾和巴塔哥尼亚以及西欧、大堡礁和新西兰的南极洲群岛。每个行程均由专业的探险指导团队带领,多角度深入介绍当地的风景,文化和历史,为旅客带来毕生难忘的奢游体验。


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 水晶航空 —水晶天际1号


“全球首款唯一私人旅用豪华喷气式飞机”,“一座空中飞行的奢侈酒店” 水晶天际1号,从诞生的第一日开始, 就拥有着奢华旅行行业最高贵的血统。  


水晶天际1号(Crystal Skye)堪称是亚洲乃至全球奢华旅游业界的全新尝试与突破,以创新设计打造尊贵典雅的顶级机上设施,秉承了水晶邮轮一直以来享誉业界的优质服务质素,并采用一条龙的经营模式为豪客与贵客量身打造旅游度假新体验,除在空中尽享奢华,配合精心设计的独家航线,将水晶品牌极致奢华、舒适的旅行体验从水上延伸到空中。



这架由波音777-200LR豪华客机全新改装而成的水晶天际1号是目前全球唯一一架双走道私人飞机,拥有88个座位,其无可比拟的宽敞、奢华机上空间冠绝业界,是业界最大私人空间及最高机舱高度的客机。

水晶航空「水晶天际1号」机上有6大奢华元素:



1)全球唯一全部座椅均支持平躺模式的私人旅用喷气式飞机,威尔士全手工定制,人体工学设计,可调节为水平180度的宽敞睡床,每个座位都有专属USB及电源插座让你尊享安逸、放松身心。有人形容:与其说是豪华座椅,不如说它是一张飞行在空中能完全平躺下的飞床。

 


2)世界顶级的高科技娱乐休闲设施;业内最大的24英寸先进娱乐系统,空中国际长途电话以及免费空中无限网络。



3)业内最高的员工乘客配比,其中,空中管家通晓38种语言,打造客制化服务体验,体现水晶品牌的核心理念,时刻保证最高等级的服务品质。



4)全球唯一由随机行政总厨烹调米其林星际佳肴的私人旅用喷气式飞机。



5)全球唯一拥有独立用餐区以及社交空间的私人旅用喷气式飞机,这里有4张精致餐桌,每张可接待6位宾客,并备有业内独家站立式酒吧。



6)飞机上有“水晶空中酒窖”,提供琳琅满目的世界顶级陈酿,畅饮顶级精选红酒、香槟、啤酒及高级烈酒。


除了全包式定制行程,水晶天际1号亦将提供包机自组环球行程。旅客可自由预订1-28天环球行程,无论是亲友出游抑或商业行程,均可享受一段独特而又包罗万象的私人飞机旅行体验。

 


从1990年最早一次航行开始,水晶邮轮用其精华,为全球的客人创造了多项富于魅力的奢华之旅。尽管这次疫情的发生可能让大家对邮轮旅游望而却步,但随着我国疫情防控向好形势的巩固,各大邮轮公司对重启中国市场充满了信心,例如云顶邮轮就正在筹划9月之后重返中国内地航线。

同时,木鱼认为,虽然短期来看大规模复航的可能性不大,但客户群的忠诚度、预订量的上升和我国连续向好的疫情防控形势,再加之近期不断有邮轮公司释放的利好政策,木鱼相信不久的将来,不久的将来邮轮仍是省心出行的最佳选择之一。

Crystal Assured Savings

提前锁定您的额外2.5%船票优惠,之后随意选择您的航程

2020年6月30日之前支付定金

2021年3月31日之前选定邮轮假期

可选邮轮航线:

2020年,2021年以及2022年7晚及以上的海轮,河轮,游艇以及探险邮轮航线。

详情内容可点击

更多关于邮轮问题,可咨询:

电话:18511299898

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