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有点暖 | 从舌尖到心尖,海南航空全面提升机组餐食满意度

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发表于 2021-10-29 17:39:41 | 显示全部楼层 |阅读模式






“国以民为本,民以食为天,食以安为先,安以质为本,质以诚为根。”为打破传统机组餐保障模式,不断探索升级既有营养又色香味俱的机组餐食,满足来自五湖四海机组成员的口味需求,海南航空客舱管理部客舱供应管理中心努力探索的脚步从未停歇,力求做到让机组满意度从“舌尖”走向“心尖”。



组织机组试餐交流

First Step


为提升机组餐食质量,2021年客舱供应管理中心联合飞行部、客舱管理部、航空安保部国内主要的14个站点,进行了27次机组试餐交流活动,按照机组的实际需求进行了餐谱的调整和更换。


图 | 从左至右依次为 新华航食机组试餐、三亚航食机组试餐




推出机组轻食餐

Second Step


为进一步丰富机组餐的选择,据大家在试餐及日常运行中提出的建议,尤其在健康用餐方面的提议,客舱联合了多位经验丰富的主厨进行了轻食餐的设计,借鉴知名餐厅关于轻食餐的理念和制作经验,研发推出机组轻食餐,凸显食材本身的味道,食材丰富,营养均衡。11月2日起,机组轻食餐将在北京出港航班试行保障,有需求的机组即日起便可申请。



属地航食满意度调研

Third Step


10月27日起,客舱供应管理中心已联合配餐公司,针对北京、海口、三亚、乌鲁木齐基地出港的机组餐食满意度、机组餐喜好以及目前存在的主要问题进行调研,后续将根据调研数据进行进一步的提升和改进,也请各位空勤人员踊跃参与调研,留下您的宝贵意见。

参与方式:

击链接或扫描二维码参与调研:https://www.wjx.cn/vm/Qmuaatf.aspx


▲ 调研二维码




机组餐提升工作持续进行中,我们将努力做好机组餐食保障工作,为航班安全平稳有序运行提供良好基础。



内容来源 | 乐话HU客舱服务公众号

编辑 | 尹翔宇


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