南方航空空姐喻宏琳：只有肯努力，生活才会给你一颗糖

喻宏琳

空中乘务专业

中国南方航空客舱乘务员

“努力的孩子，生活一定会给她一颗糖”是喻宏琳一直以来践行的座右铭，在西航的学习和生活中，她也凭借着自己的努力，丰富了专业知识，提升了基础技能，养成了良好的生活作息和自律的品性，为通向蓝天的道路搭建了层层阶梯。

“很感谢西航的标准化军事化管理，记忆尤为深刻的便是每日的早操训练，不仅让我在潜移默化中练就了强壮的体魄、坚韧的意志，也让我在之后的工作中得心应手。”喻宏琳很庆幸自己在最关键的时刻没有懈怠，也很感激西航提供的广大平台。

勇敢尝试，才能有机会。为了积累面试经验，掌握面试技巧，喻宏琳积极参加航空公司的校招，正视自己的不足并不断改进，最终在南航的面试中，以自信的微笑以及良好的专业表现赢得了南航的钥匙，“其实面试最重要的就是保持积极乐观的心态，展现自信的微笑，不要害怕。”

面试通过后，迎接喻宏琳的是严格的英语考试，她知道只有苦练自己的英语，才能够成功进入到南航，开启蓝天之旅，“那段时间，我每天记单词，做英语练习题，只想着一定要把握好机会，通过考试。”最终，努力的她，得到了生活给她的那颗糖。

工作以后，喻宏琳体会到了作为一名空乘的不易，但也懂得了空乘服务的意义，她说：“记得有一次飞机延误了六个多小时，凌晨下的飞机，那时感受到工作不易，但是现在想来，无论是延误还是机上突发情况，都需要空乘安抚乘客的情绪，送乘客平安落地，这就是我们的责任。”

生活中的喻宏琳是一位大大咧咧的女生，经过飞行的历练，她变得更加细心也更有耐心，与旅客交谈能够做到轻声细语，设身处地为对方着想，她说：“我不断提升自己的语言技巧，希望早日能独当一面，让自己在处理问题中更加游刃有余，变得更好，更优秀。”

○

○