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搭乘国泰航空,每一环节都安心!

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发表于 2020-7-29 18:01:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

一场疫情,改变了我们每个人的日常生活习惯:公共场所佩戴口罩、保持社交距离、实行分餐制……这些正逐渐成为我们“新的日常”。


同样,为了令您出行无忧,我们推出「国泰护航」系列加强措施,从办理值机到登机落座,全程关注每个细节,为大家提供身心安泰的旅程。现在,就让小编向大家详细盘点“国泰护航”采取的全面防疫措施吧!

 


护航措施1:

零接触办理值机手续

全方位提供清洁环境


我们提供自助办理值机手续,减少您在办理值机手续及登机程序时与人互相接触的可能,并竭力为您提供舒适、清洁的环境。


  • 您可通过网上【自助订位管理服务】预办值机手续,亦可通过自助登机专柜办理值机手续

  • 我们的人工柜台照常开放,随时为您提供服务

  • 柜台及其他公共区域加装高科技纳米涂层以增强消毒杀菌效果

  • 进入机场前须接受体温检测,并完成健康问题筛查申报健康情况


护航措施2:

采取措施加强防护

悦享惬意安全的候机体验


我们的贵宾室为您提供身心舒泰的体验,同时采取了一系列措施加强防护。(目前开放的有寰宇堂头等公务贵宾室上海浦东机场贵宾室


  • 所有乘客及员工须完成全面体温检测,全程均须佩戴口罩

  • 公共范围提供更多防护用品,例如酒精洗手液

  • 暂时提供一次性独立包装餐食,并继续提供现场烹制热餐服务

  • 暂停提供报纸刊物


护航措施3:

优化登机流程

确保严格检测有序登机


我们优化登机流程,助您更便捷抵达您的座位,采取各项措施以减少您在登机时与其他乘客接触的机会。


  • 请记得在登机过程中尽可能与其他乘客保持约1.5米的安全距离


护航措施4:

采用高效微粒子空气过滤系统

保持舱内优质空气质量


我们在机舱采用的高效微粒子空气过滤系统(HEPA)以及空气循环技术,确保机舱空气质量维持在最佳水平。


  • HEPA能有效过滤空气中99.999%的悬浮污染物

  • 机舱内空气每2~3分钟更换一次

  • 空气过滤系统的性能与医院手术室及工业用无尘室用作保持空气洁净的过滤器相似

  • 空气由机舱顶部从上而下流动到地板,然后排出机外,不会在乘客之间流动


护航措施5:

深入全面清洁客舱

打造洁净空中环境


我们已加强防疫措施确保机舱经过全面消毒,并在提供服务时严守指引,让您在飞行中得到妥善的保障。


  • 在航班起飞之前及每趟航班之间,我们都会用全球最强效的其中一款消毒剂全面消毒所有物件的表面。

  • 每趟航班更换飞行必备单品,例如耳机、头枕套、枕头套、床单以及毛毯等

  • 提供国泰护航套装,内含一些必备的防护用品,例如口罩和消毒湿巾

  • 我们的机舱卫生间已为您配备酒精洗手液,帮您随时保持双手清洁

  • 乘客和机组人员须全程佩戴口罩,并提交健康申报表

  • 我们遵循卫生指引,暂时对所有客舱的餐食服务做出调整

  • 我们尽可能将座位隔开,增加乘客之间的距离


护航措施6:

空服员严格遵从安全守则

确保所有乘机人员健康与安全


我们的空服员均严格遵从各项安全守则,以保障机上所有人在旅程中的健康及安全。


  • 机组人员签到前进行体温检测,并提交健康申报表

  • 为空服员提供口罩、手套及护目镜

  • 空服员须严格遵循规定,在外站停留时,尽可能减少与当地社区的接触


未来,我们会根据最新情况及时推出相应措施,一如既往照顾您旅程中的每一个细节,让您享受更安心更惬意的飞行时光,我们期待不久之后再次与您于空中相遇!



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