许多航空公司在新冠疫情期间都封锁了中间座位以保持社交距离。但美国航空公司周五宣布,这一政策将于7月1日结束。
该航空公司在一份声明中表示:“随着越来越多的人继续旅行,旅客们可能会注意到,从7月1日开始的航班都是满员的。美国航空将继续通知客户,允许他们在可能的情况下改乘更多空间的航班,所有这些都不会产生任何费用。”
美国航空并不是第一家这样做的航空公司。联合航空和Spirit等航空公司均已满负荷预售出航班座位。美联航首席执行官柯比(Scott Kirby)曾表示,飞机上根本没有社交距离这回事。
西南航空、达美航空和捷蓝航空目前仍在封锁中间座位或限制每架航班销售的座位数量。例如,西南航空公司已经承诺,该计划将持续到9月30日。
美国航空发言人范斯坦(Ross Feinstein)说,该航空公司做出这一决定之际,航空旅行从4月份的惨淡低谷开始反弹。自4月份以来,该航空于这周迎来了最繁忙的日子。他说,目前就位的安全措施,如加强清洁,强制乘客和机组人员戴口罩,保护了顾客。
他表示:“我们认为,恢复正常运营能力是安全的。”
航空公司将通知乘客,他们搭乘的下班航班可能已经满员,即使尚未达到满员的水平。如果他们担心这一情况,航空公司还会列出可供选择的方案。
范斯坦说:“我们认为通知所有乘客航班将会更加繁忙是明智的。”
他表示,在飞机上,如果乘客对自己的座位感到不舒服,可以换到同一机舱的另一个空位上。
5月初,一名医生在纽约一家医院做志愿者归途中发布了一张航班内的照片,显示机舱内几乎满员,这张照片在网上疯传,美联航因此遭到炮轰。作为回应,该航空公司表示,如果航班的满员率超过70%,它将“尽最大努力”在起飞前24小时与乘客联系,并提供重新预订的选择。
美联航发言人霍巴特(Charles Hobart)表示,“很少”顾客会重新预订机票。
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