万豪酒店的雪上加霜

目前，万豪国际对外披露大约有520万名客人的信息。现在，万豪正在向受影响的客人发送电子邮件。据悉这已经是万豪不到两年内第二起重大安全事件。

幸好此次泄露只是泄露了客人的性别、联系方式、生日等个人信息，信用卡号、护照信息等重要信息还并未泄露。资料显示，2018年11月，万豪酒店宣布黑客入侵喜达屋部门的预订数据库，这是有史以来最大的数据泄露事件之一。经过调查，黑客访问了多达3.83亿客人的记录。

不到两年，该酒店又发生严重的信息泄露问题，我不禁想问：“该酒店，对客人隐私是否有最起码的保护，是否有能力保护。”

受到疫情影响，万豪集团计划近期开展裁员，人员超过千人。陆续关闭集团负责管理的多家酒店。在这些关闭的酒店中，员工将被解雇，并停止支付薪水，部分未停业的酒店员工也会被剪裁。

这一系列举措，使得万豪在中国业务下降约90%。如今，信息泄露事件，更是雪上加霜。使得万豪集团股份大幅下跌。另外，信息泄露的客户，是否会提出索赔也是一大问题。

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